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(자동차 타이어는 추후 진행)
네, 비회원(로그인하지 않아도)으로도 구매 가능합니다.
개인회원이나 비회원이나 판매 가격은 모두 동일합니다. 회원으로 가입하시면 주문시 보다 편리하게 구매하실 수 있으며 1%의 적립금(포인트)를 드립니다.
* 전반적인 가격 인하로 2017년 5월 11일부로 적립금(포인트) 제도는 폐지합니다.
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반품이나 교환 시에는 반드시 쓰리타이어 고객센터로 미리 연락주시기 바랍니다.
단순변심, 오류 주문 등 고객님의 귀책 사유로 반품을 하시는 경우 왕복 택배비는 고객님이 지불하셔야 하며, 쓰리타이어 쇼핑몰 하단 계좌번호로 왕복배송비를 입금해 주셔야 합니다.
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반품이나 교환시 쓰리타이어가 로젠택배로 반품요청을 신청하면 반품접수 일주일이내에 로젠택배가 받은 곳 주소로 방문하여 상품을 수거해 갈 것입니다.
반품 및 교환 상품은 착불로 반품 요청하기 때문에 택배사에서 고객님께 배송비를 추가로 요구하지 않으며 그렇게 때문에 왕복배송비 또는 반품 배송비(편도 요금)를 입금해 주셔야 합니다.
다른 택배사로 고객님 임의로 반품을 하시는 경우 배송비가 다를 수 있으며 이 경우 추가 비용은 고객님이 지불하셔야 합니다.
만약, 쓰리타이어의 귀책 사유(오류 배송 등)로 잘못 배송한 경우에 택배비는 쓰리타이어가 책임집니다.
상품을 교환 신청할 수 있는 경우에는 상품에 이상이 없는 경우에만 가능하며 상품에 이상이 있거나 자체 포장이 심하게 훼손된 경우, 이미 사용해 보셨거나 장착하신 경우에는 교환이 불가합니다.
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현금 영수증은 무통장입금, 온라인 계좌이체, 가상계좌 결제방식으로 결제한 경우에만 가능합니다. 신용카드 결제시에는 카드 영수증으로 처리합니다.
현금 영수증은 쇼핑몰 상단 '주문/배송조회'에서 해당 주문건을 클릭하시면 '현금영수증' 버튼이 보이실 것입니다. 배송중이거나 완료된 건만 출력하실 수 있습니다.
현금 영수증은 발행받으실 핸드폰번호 또는 주민등록번호(개인 소득공제용), 사업자번호(사업자 지출증빙용)를 입력하여 출력하시면 됩니다.
기타 궁금하신 점은 고객센터(02-2272-0633)로 연락주시기 바랍니다.
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* 전반적인 가격인하로 2017년 5월 11일부로 적립금(포인트) 제도는 폐지합니다.
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쓰리타이어의 지정 배송 업체는 로젠택배(http://www.ilogen.com/d2d/delivery/invoice_search.jsp, 1588-9988) 입니다.
신용카드로 결제하신 후 주문한 당일에 취소하는 경우에는 당일 취소 처리가 완료되며, 주문일이 지나 취소하는 경우에는 취소일 기준 4~5일(KCP 영업일 기준, 공휴일 제외)의 시간이 걸립니다.
쓰리타이어가 KCP에 결제 취소를 요청하며 KCP에서 확인을 거쳐 신용카드사로 최소 요청이 들어가기 때문에 시간이 다소 오래 걸립니다.
고객님의 카드 결제일 4일 전까지 취소처리가 완료되지 않으면 카드 청구가 될 수 있으며, 당월 카드 결제금액이 고객 계좌에서 빠져나가게 되면 익월 카드 결제금액과 상계 처리된 후 다시 고객님의 계좌로 반환됩니다.
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먼저 쓰리타이어 고객센터(02-2272-0633)로 연락주시기 바랍니다.
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단, 고객님의 실수로 잘못 장착하신 경우에는 A/S 또는 교환이 불가합니다.
신용카드 영수증은 쇼핑몰 상단 '주문/배송조회'에서 해당 주문건을 확인하시면 '영수증 출력'이란 버튼이 보입니다.
또는 주문시 이메일을 입력하면 해당 이메일로 KCP(결제대행사, https://www.kcp.co.kr/center.paysearch.do)에서 보낸 결제 관련 메일을 받아보실 수 있습니다.
메일 내용을 보시면 영수증 발급할 수 있는 버튼이 보입니다. 거기를 클릭하면 바로 영수증을 출력하실 수 있습니다.
기타 궁금하신 사항은 쓰리타이어 고객센터(02-2272-0633)로 연락주시기 바랍니다.
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